Allgemeine Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Plattform von Ninja und die Beziehung zwischen uns und unseren Nutzern. Wir legen hier die Pflichten der Kontoinhaber, Voraussetzungen für die Teilnahme, Regeln zu Aktionen, Ein- und Auszahlungen sowie das Vorgehen bei Streitfällen und Änderungen der Bedingungen dar. Bitte lesen Sie die Bestimmungen aufmerksam, bevor Sie Ihr Konto nutzen.

Kontoverantwortung

Jeder Kontoinhaber ist verpflichtet, korrekte und vollständige Daten anzugeben und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren. Wir erwarten, dass Zugangsdaten vertraulich behandelt werden. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung oder Sicherheitsvorfälle muss der Nutzer uns sofort informieren. Wir behalten uns das Recht vor, Konten vorübergehend zu sperren oder zu schließen, wenn ein Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder sonstigen Missbrauch besteht.

Teilnahmevoraussetzungen

Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen, die das für ihr Land geltende Mindestalter erreicht haben und die in einem nicht eingeschränkten Land wohnen. Die genaue Liste gesperrter Länder wird in unseren AGB und im Registrierungsprozess angezeigt. Mehrfache Konten, falsche Identitäten oder Kontenteile, die gegen die Regeln verstoßen, führen zur Sperrung und zum Einbehalt von Bonusguthaben.

Akzeptable Nutzung der Plattform

Nutzer dürfen die Plattform nur zu legalen, privaten Zwecken nutzen. Es ist untersagt, die Services für betrügerische Zwecke, zur Manipulation von Spielen oder zur Weitergabe von Zugangsdaten zu missbrauchen. Jegliche automatisierte Interaktion mit der Plattform ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt. Wir behalten uns Maßnahmen vor, wenn Nutzer gegen diese Regeln verstoßen.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Allgemeine Aktionen und Bonusangebote unterliegen spezifischen Aktionsbedingungen. Diese Bedingungen, einschliesslich Teilnahmevoraussetzungen, Umsatzbedingungen und Gültigkeitszeiträumen, sind in der jeweiligen Aktionsbeschreibung aufgeführt. Boni dürfen nur einmal pro Person, Haushalt und IP-Adresse beansprucht werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Missbrauch von Aktionen führt zum Verlust von Bonusguthaben und möglichen Kontosperrungen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen

Einzahlungen sind über die im Kassenbereich angebotenen Zahlungsmethoden möglich. Wir können Mindesteinzahlungen, Tages- oder Monatslimits sowie zusätzliche Verifizierungsanforderungen festlegen. Einzahlungsgutschriften erfolgen in der Regel sofort, vorbehaltlich der Zahlungsanbieterbedingungen.

Auszahlungen

Auszahlungen werden nach Prüfung des Kontos und Erfüllung aller Verifizierungsanforderungen bearbeitet. Auszahlungsanträge können einer Identitäts- und Herkunftsprüfung, sowie Plausibilitätskontrollen unterzogen werden. Wir dürfen Auszahlungen zurückhalten, stornieren oder reduzieren, wenn Unstimmigkeiten oder Verstöße gegen die AGB vorliegen.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Nutzer bitte zunächst unseren Support. Wir prüfen jeden Fall und informieren über das Ergebnis. Kann eine Einigung intern nicht erzielt werden, informieren wir über verfügbare weitere Schritte innerhalb unseres Beschwerdeverfahrens. Externe Schlichtungsstellen werden nur nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben in Betracht gezogen.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen veröffentlichen wir auf der Webseite und informieren registrierte Nutzer gegebenenfalls per E-Mail oder Hinweis auf der Plattform. Die fortgesetzte Nutzung des Kontos nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Nutzer können ihr Konto schließen, wenn sie mit Änderungen nicht einverstanden sind.

Verantwortungsvolle Nutzung

Wir unterstützen verantwortungsvolles Spielen. Nutzer können selbst Limits setzen, temporäre Pausen aktivieren oder eine Selbstsperre beantragen. Informationen zu Hilfsangeboten und Beratungsstellen sind im Bereich Verantwortungsvolles Spielen hinterlegt. Bei Fragen steht unser Support zur Verfügung.